Preply, Cambly ve Flalingo Yorum Karşılaştırması: En Çok Beğenilen Hangisi?

Online İngilizce kursu sunan platformların popülerleşmesiyle birlikte seçenekler arasında karar vermek daha zor hale geldi. Hangi platformun daha çok katkı sağlayacağı hakkında fikir edinmek için kullanıcı deneyimlerini incelemek oldukça etkilidir. Bu nedenle bu yazımda Preply, Cambly ve Flalingo yorum kısmını inceliyorum. Bu sayede çeşitli platformlarda yapılan kullanıcı yorumlarından yola çıkarak platformların etkinliklerini değerlendirebiliriz.

Preply Kullanıcıları Aldığı Hizmetten Memnun mu?

Preply, geniş eğitmen seçeneğiyle dil eğitimi sunar. Filtreleme yöntemi sayesinde size uygun olan eğitmeni bulabilmek için dilediğiniz gibi seçim yapabiliyorsunuz. Ben de başlangıçta Preply’yi tercih etmiş biri olarak bunun iyi olacağını düşünmüştüm. Ancak çok geniş eğitmen seçeneği arasından seçim yapmak epey zorluydu. Gelin başka kullanıcıların platform hakkındaki yorumlarını birlikte inceleyelim.

Preply Ekşi Sözlük Yorumları

Preply Ekşi Sözlük‘te kullanıcı deneyimlerinin paylaşıldığını görebiliyoruz. Burada kullanıcıların platform hakkındaki yorumları yalnızca eğitim içeriğiyle sınırlı değildir. Aynı zamanda kullanıcılar Preply ücret hakkındaki görüşlerini de paylaşıyorlar.

“çok pahalı değil mi ya. söyle bi baktim da aşırı pahalı geldi.” – cahil entelektuel

“ielts speaking çalışma sürecimde deneyip pişman olduğum uygulama.
kendi kısıtlı tecrübeme göre;
öğretmenleri öğretmen değil, profesyonellikten uzak ve eğitim seviyesi düşük kişiler.” – balzaminimiz 0911

“cok kalitesiz hocalar. aslinda hoca bile demek yanlis. ingilizce konusmayi bilen sade vatandas.

bir plan yok, sistem yok. her ders gelip sizle sohbet ediyor.

aylarca ders aldim ancak ingilizcem hic ilerlemedi cunku bombos sohbet ettik.

iceride 10 dersim kalmisti kullanmadigim, iade istedim iademi de yapmadilar.

para oderken bunu goz onunde bulundurun iade etmemek icin 40 takla atiyorlar.

asla onermiyorum.” – koalisyon kuvvetleri

Preply Şikayetvar’da Yazılan Yorumlar

Şikayetvar platformu genellikle markaların müşterilerine çözüm bulamadığı noktada kullanıcıların yoruma başvurduğu bir platformdur. Online dil kursları için de kullanıcıların sorunları için müşteri destek ekibinden gerekli yardımı göremediği noktada yorumlarını burada paylaşırlar. Preply için yazılan kullanıcı şikayetleri ise şu şekildedir:

“Preply uygulaması benim iznim, onayım olmadan, 35.000 TL’ye yakın hesabımdan para çekti! Bu bir suçtur. Preply’e güvenerek hata yapmışım. Benim para iademi yapın derhal! Yoksa Tüketici Hakları dahil tüm yetkili mevkilere şikayet edeceğim ve tüm hukuki haklarımı kullanacağım” – Mustafa

“Preply uygulaması benim iznim, onayım olmadan, kendi kendine 8 ekstra ders tanımlayıp hesabımdan para çekti! Bana zorla iptal ettirdiler. Dersleri Bu bir suçtur. Benim para iademi yapın derhal! Yoksa Tüketici Hakları dahil tüm yetkili mevkilere şikayet edeceğim!” – Pelin

“Preply’de bir aydır ders aldığım öğretmenimin abonelik ödemesi 4 ders olarak planlamama rağmen 2 kere çekildi ve 8 ders bakiyem oldu. Tereddüde düştüğümüz için kartı kapattık fakat aboneliğim iptal edildi ve kalan 8 derslik bakiyemi sadece 18 Ekim’e (1 gün sonrası) kadar kullanabileceğim söyleniyor fakat 1 günlük sürede 2 aylık dersi almam imkansız. Ders bakiyemin geri alınıp para iademin gerçekleşmesini istiyorum.” – Naz

Trustpilot’ta Preply Hakkında Yazılanlar

Trustpilot ise uluslararası alanda yorum yapılabilen bir platformdur. Bu platformda yalnızca Türk kullanıcıların değil birçok miletten kullanıcıların deneyimlerini görebiliyoruz. Gerçek kullanıcı deneyimlerini incelebildiğimiz gibi farklı ülkelerden kullanıcıların da deneyimlerini inceleyebiliyoruz.

“Herhangi bir bildirimde bulunmadan hizmet ücretlerini %150’den fazla artırdılar. preply, herhangi bir bildirimde bulunmadan öğrenciler için hizmet ücretini ders değerinin %5’inden %13’üne yükseltti. Parayı bankamdan yeni çektirdim ve herhangi bir bildirimde bulunmadan neden benden daha fazla ücret aldıklarını anlamak için yarım gün boyunca destekle konuşmam gerekti. şeffaflık yok ve müşteriye saygı yok!” – Yara Abdellatif

“Yıllardır Preply’ın sadık bir müşterisiyim, ancak bu hafta bir bilgisayar korsanı Preply şifremi ele geçirmeyi başardı ve Preply hesabımın kontrolünü ele geçirdi. Bilinmeyen bir öğretmenle ders rezervasyonu yapmaya başladı ve hesabımdan buna göre ücret aldı. E-posta bağlantısını değiştirdi, böylece artık şifreyi sıfırlayamadım. Önceden rezerve edilmiş tüm dersleri iptal etti ve tüm dersleri bilinmeyen öğretmene tahsis etmeye çalıştı.

Preply’ı e-posta ile bilgilendirdim, sohbeti ve bir telefon numarasını denedim. Hiçbir şekilde cevap yok, müşteri hizmetleri var gibi görünmüyor. Sadece preply’ın bunu en kısa sürede inceleyeceğine dair otomatik mesaj alıyorsunuz.” – HaHe

Cambly Övüldüğü Kadar İyi mi? Verilen Fiyatı Hak Ediyor mu?

Online dil öğrenme platformlarından oldukça popüler olan Cambly hakkında birçok kullanıcı deneyimine rastlıyoruz. Ben de başlangıçta Cambly ile dersler almıştım. Ancak derslerim sırasında Cambly’nin vadedilen bir çok hizmeti yerine getirmediğini görünce platformu bırakarak alternatif bir platforma yöneldim.

Cambly’de yaşadığım en büyük sorun eğitmenleri ve müşteri destek ekibinin yetersizliğiydi. Bu sebeple ne derslerim verimli geçti ne de sorunlarım çözüme ulaştı. Dolayısıyla platform beni online dil kursları hakkında olumsuz düşünmeye itmişti. Bakalım diğer kullanıcılar da benimle aynı sorunları yaşamış mı?

Cambly’nin Şikayetvar’daki Yorumları

Cambly yorum kısmını incelediğimizde genellikle Cambly fiyat politikasından bahsedildiğini görüyoruz. Bu konuda ücretlerini değiştirmeyi düşünmeyen platform kullanıcılarını kaybetmeyi göze alıyor diyebilirim.

“Cambly pin kodumu bilmiyorum ve pin kodumu bilmediğim için hesap ayarlarıma bile erişemiyorum. İletişime geçmek içinde pin kodu istiyor. Derdimi anlatmak için bir yardım merkezi bile yok. Kime nasıl dert anlatacağız? Bir muhatabımız bile yok. Yardımcı olabilir misiniz?” – Başak

“Cambly ödeme sayfasında kart bilgilerini girdikten sonra, taksit seçenekleri gözükecek dendiği için devam ettim ve bütün ücreti bir anda herhangi bir onay istemeden kartımdan çekti. Müşteri hizmetleri numarası veya iletişime geçebileceğim mail adresleri yok. Destek talepleri üzerinden talep oluşturuyorum hiçbir şekilde dönüş olmuyor.” – Yaren

“Cambly’den 2,5 saat/hafta için 12 aylık üyelik aldım. Henüz ilk haftamda birçok olumsuzlukla karşılaştım. İlk olarak, planladığım 1 saatlik dersi hoca, full time iş aradığını ve bulursa eğitmenliği bırakacağından bahsedip akabinde “kendimi rahat hissetmiyorum” gibi geçersiz bir sebeple iptal etti. Hoca seçimine ekstra önem verip tüm gün planımı buna göre yapmışken iptal edilmesi hem programımı aksattı hem de moralimi bozdu. Ayrıca, uygulamam güncel olmasına rağmen derslerde hocaların paylaştığı ekranları göremiyorum. Hoca bu sorunu çözmek için dersten çıkıp yeniden girmek istedi ancak gelemedi ve dakikalarım yandı. Teknik ekiplerine ulaştığımda dakika iadesini yaptılar. Genel olarak uygulamanın bana uygun olmadığını ve üyeliğimi iptal etmek istediğimi söylediğimde ciddi bir kesinti olacağını belirttiler. Uygulamadan kaynaklanan teknik aksaklıklar verim alamama sebep olduğundan iptal etmek istediğim için böyle bir kesintiyi asla kabul etmiyorum. Ekiplerine attığım maillere de maalesef yanıt alamıyorum.” – Funda

Ekşi Sözlük Yazarları Cambly Hakkında Neler Diyor?

Cambly Ekşi Sözlük‘te adından oldukça fazla bahsedilen bir platform olarak karşımıza çıkar. Epey fazla kullanıcıya sahip olmasından kaynaklı yapılan yorumlar da fazladır. Gelin Ekşi’de nasıl bahsedildiğine beraber bakalım.

“27 ekim 2024 tarihinde cambly eğitmeni ile 30 dakikalık dersimi yapıyordum ki derslm son 10 dakikasında eğitmenin bağlantısı koptu ve derse devam edemedim. eğitmenden kaynaklanan sorun yüzünden kullanamadığım 10 dakikanın tarafıma iadesini talep ettim aynı gün. ancak bana cevap vermeleri ertesi günü buldu ve eksik kalan kısmı tamamlayamayacaklarını söylediler. üstelik bunun icin defalarca yazıştık. 3 yıldır cambly kullanıyorum. eskiden bu tarz durumlarda hemen aksiyon alırlardı, şimdi umurlarında bile değil. ama bu yıl aboneliğimi yenilemeyeceğim ve bu platformu kimseye de tavsiye etmiyorum.” – sanzatu

“hizmet anlayışı nedeniyle maalesef verilen paranın karşılığını veremeyen platform.

ana dili ingilizce olan “eğitmenler” bulunduğu söylenen bu tür platformlarda genelde 2 sorun mevcut: aynı öğretmenle her zaman çalışamamanız nedeniyle her seferinde baştan başlamanız ve her eğitmenin “eğitmen” olmaması. bir dili ana diliniz olarak konuşabilmek o dili öğretebileceğiniz anlamına gelmez. kendinizi türkçe bilmeyen birine türkçe öğretmeye çalışırken hayal ederek anlayabilirsiniz bu durumu. çok fazla indirim veriyor ve bunun nedeni de nitelikten çok, niceliğe (eğitmen sayısına) önem vermesi.” – voldizimbirti

“4 aydır kullanıyorum. açıkçası beğenmedim.
sebepleri;
-eğitmen çeşitliliği çok az. programlara baktığımda hep aynı eğitmenler çıkıyor karşıma. az ama çok kaliteli eğitmen durumu da yok malesef.
-anadili ingilizce olan eğitmen çok az. asyalı veya güney amerikalı eğitmenler çoğunlukta.
-eğitmenler ders sırasında hep çok pozitif. yanlışını düzeltip doğrusunu öğreten eğitmen çok az. öğrenciye şirin görüneyim de bir daha benden ders alsın veya bana düşük puan vermesin gibi takılıyorlar.
-eğitmenler derse 15-20 dk kala dersi kafasına göre iptal edebiliyor. hatta bazı eğitmenler bunu alışkanlık haline getirmiş. bu durumu cambly’e ilettiğimde de “bu durumun farkındayız üzerinde çalışıyoruz” diyor. başka ne diyecek tabi. ama bir değişiklik olduğu yok. çünkü bu durumu çok sık yaşıyorum. bunun acı tarafı, bütün programımı o yarım saatlik derse göre yapıyorum, sonra ders iptal oluyor, mal gibi kalıyorum. aynı zaman dilimine veya yakın bir saate yeni ders de alamıyorum. çünkü rezervasyonlar dolmuş veya tırt eğitmenler kalmış oluyor.
-eğitmenlerin profil sayfasında görünen yorumlar genelde pozitif yorumlar. cambly negatif yorumları göstermiyor.
-mobil uygulaması leş. detaylı kullanım için pc’den açmak gerekiyor.
-çok fazla türk öğrenci ile aynı grup dersine denk geliyorum. aynı ülkeden olanları aynı derse denk gelmelerini önlemeleri lazım. çünkü dersin verimi azalıyor.” – estd1801

Cambly Truspilot Yorumları ve Puanları

Cambly’nin Truspilot’ta puanın 2.3/5 olduğunu görüyoruz. Bu oldukça düşük bir puan olmasıyla birlikte platformun diğer miletten kullanıcılar tarafından da epey eleştirildiğini söyleyebilirim. Gelin bu yorumları beraber inceleyelim.

“Öğrencilerini soyan ve öğretmenlerine pislik gibi davranan kesinlikle korkunç bir şirket.
Ve asla öğretmenlerin hak ettiği parayı ödemiyor.
Dışarıda çok daha iyi şirketler var. Kalıcı olarak yasaklanması gereken bir şirketin bu aldatmacasına düşmeyin.” – Surrinder Paul Singh

“Bu paragöz şirket kullanıcılarını umursamıyor. Çalışanlarına az ödeme yapıyorlar ve bu arada dersleri öğrenciler için daha pahalı hale getirmeye devam ediyorlar. Öğrenciler dersler için oldukça fazla para ödüyor ancak öğretmenler bu paranın sadece kabul edilemeyecek kadar küçük bir yüzdesini alıyor. Bu bencil şirket, bu dünyayı daha iyi bir yer haline getirmek isteyen insanların bir parçası DEĞİL.” – Justus Ens

“Dünyanın en berbat ortamlarından bazılarında çalıştım ve Cambly açık ara en kötüsü.” – Austin Niel

Flalingo Kullanıcılarına Vadettiklerini Gerçekten Veriyor mu?

Gelelim benim favori platformuma: Flalingo yorum incelemesi yaparak başladığım bir platform oldu. Olumsuz deneyimlerimden tecrübe edinerek bu platforma başlamadan önce kullanıcıların Flalingo yorumları kısmını inceledim. İncelemelerimde Flalingo hakkında olumlu dönüşlerini görmek içimi epey rahatlatmıştı.

Ayrıca Flalingo İngilizce kursu sunan bir platform olarak diğerlerinden ayrılan en büyük özelliği fiyat/performans konusunda tatmin edici dengesidir. Bu birçok kullanıcı açısından oldukça önemlidir. Flalingo fiyat politikasını hizmetlerine göre dengeli bir şekilde sunarak kullanıcıların memnuniyetine önem veriyor. Bu da kullanıcıların Flalingo fiyatları hakkında olumsuz düşüncelerin oluşmasını ortadan kaldırıyor.

Flalingo Ekşi Yorumları

Flalingo Ekşi Sözlük‘te genellikle olumlu yorumlarla dikkat çekiyor. Bu sayede platforma başlamak isteyen kullanıcıların güvenini kazanıyor. İşte yorumlar:

“bir ay önce üye olduğum amerikan şeysi uygulama. cambly gibi ama değil aslında… online özel ingilizce dersi veriyorlar, yabancı hocalar falan tamam buraya kadar cambly gibiler. farklı olan kısım ise cambly gibi bir hoca buldum bir daha bulamama olmadığını iddaa etmeleri. bir aydır deniyorum şimdilik sözlerine sadıklar. aynı hocaları buluyorum. ama ilerde nolur bilmem. bulamazsam yazarım size zaten. akıllı öğretmen algoritması şeyetmişler. güya sisteme kayıt olunca sizin ihtiyaçlarınıza ilişkin sorulan sorulardan hareketle her şeye maydonoz olan yapay zeka 1600 öğretmeni tarayıp size uygun 30 tanesini buluyormuş. walla fena değil gibi bana bulduğu hocalar. şimdilik memnunum. ama aboneliğimin bitmesine daha 2 ay var. ne olur bilinmez ama iyi başladılar.” – ddeveloper

“ocak ayında eşimin sınav randevusu vardı. hollanda’ya yeni yerleştiğimiz için maddi zorluğumuz vardı ve eşim ingilizler’in dediği üzere ‘shy talker’ olduğu için online bir platform seçelim dedik. preply, cambly vs. daha büyük firmaların twitter’da yorumlarına baktım, affedersiniz hayvan pazarı gibi. bir kere gördüğünüz hocayı bir daha göremiyorsunuz. burada tanıştığım bir developer arkadaşın arkadaşının firmasıymış, tavsiye etti biz de bir bakalım dedik. müşteri hizmetleriyle görüştük, mat ve oleg adında iki hocanın daha önceden ielts değerlendirmecisi(böyle bir kelime varsa) olduğunu öğrendik. ders materyallerini, içerik, derslerin nasıl işlendiğini falan çok güzel açıkladılar şansımızı deneyelim dedik.

hanımın başvurduğu doktora programı için 7 alması gerekiyordu. yaptığı denemelerde genelde 6-6.5 arası alırken sadece bir kere 7 alabilmişti. buradan kurs almaya başladıktan sonra, hocasıyla beraber 1 ay ertelemeye karar verdiler. şubat ayında girdiği sınavdan 8.5 aldı. verdiğimiz paralar helal olsun, hoş olsun.” – ryokosha

“pazartesi günü farklı bir platformdan deneme dersi almıştım. hiç memnun kalmadım. dün akşam yani çarşamba günü ise flalingo’da deneme dersine katıldım. açıkçası hoşuma gitti. öğretmenim kanadalıydı ve belli ki bir şeyleri öğretme konusunda iyiydi.

bir veri bilimci olarak diğer platformlarla da karşılaştırma yaptım. ama ne olur ne olmaz diye deneme derslerine de girdim. biraz garantici bir insanım 🙂 biraz önce flalingo’da 12 aylık paketimi aldım. detaylı araştırma sonucu aldığım için kafam rahat.” – destinations

Flalingo’nun Truspilot Değerlendirmeleri ve Puanı

Flalingo hakkında yapılan incelemelerle Truspilot puanını 4.8/5 olarak görüyoruz. Bu oldukça iyi olan puan neticesinde Flalingo şikayet yorumlarının neredeyse olmadığını söyleyebiliriz. Yapılan yorumlar ise şu şekildedir:

“Yabancı bir şirkette mühendis olarak çalışıyorum ve partnerlerim ve diğer iş arkadaşlarım yabancı olduğu için İngilizce benim için bir zorunluluk haline geldi. Başta Flalingo olmak üzere online ders yapabileceğim birçok sitede demo derslere katıldım ve sonunda Flalingo’da karar kıldım. İyi ki de bu kararı vermişim. Başta öğretmenim Ed Bey olmak üzere tüm Flalingo ailesine teşekkür ederim.” – Aysegul

“Çalışmak için harika bir platform. Materyaller sağlanıyor ve öğrenciler çok iyi” – Esther

“Diğer çevrimiçi İngilizce uygulamalarını denedikten sonra, Flalingo bir hazine! Kapsamlı müfredat ve yüksek kaliteli materyaller sayesinde İngilizce becerilerimi hiç ödün vermeden adım adım geliştirdim. Öğretmenler çok yardımsever ve onlar sayesinde konuşurken İngilizce öğrendim. Bu adamlar ne yaptıklarını biliyorlar.” – G.Guenay

Flalingo Şikayetvar Yorumlarına Kullanıcılar Ne Yazıyor?

Flalingo Şikayetvar üzerindeki yorumlarını incelediğimde platforma kaydolmadan önce beni daha da rahatlatmıştı. Çünkü platformun kullanıcıların sorunlarına hemen çözüm bulduğunu görmek oldukça güven verici. Bu da Flalingo yorum kısmı incelemesinde müşteri memnuniyetine ne kadar önem verdiğini gösterir. Aynı zamanda kullanıcıların sorunlarına çözüm bulması nedeniyle birçok kullanıcının şikayet yorumlarını kaldırdıklarını ve yerine teşekkür mesajı ilettiklerini görüyoruz.

“Flalingo uygulamasından bilgi almak istiyorum, girişte ad-soyad ve mail adresi istenen kısma mail adresimi giriyorum fakat ‘Geçerli mail girin’ diyor. Ayrıca Android’te uygulama yok, farklı bir uygulama var mı? Geri dönüşlerinizi bekliyorum. Teşekkürler.” – Emre

Emre’nin Teşekkür Mesajı

“Hızlı dönüş ve aksiyon için teşekkürler.”

Bir diğer kullanıcı yorumu ve çözümü ise şu şekilde:

“Flalingo’dan üyelik işlemlerini kendileri yaptılar, ilk paketimiz bitince otomatik devam ettirmişler. Benim bilgim ve iznim olmadan kartımdan işlem yapmak doğru mu acaba? Aboneliğimi iptal ettim ama yaklaşık 8 gündür de iade işlemlerim gerçekleşmedi. ‘Sizin bankanızla alakalı’ deyip kenara geçiyorlar.” – Derya

Derya’nın Teşekkür Mesajı

“Yardımcı oldukları için teşekkür ederim”

Kendi deneyimlerimden ve diğer kullanıcılarının da deneyimlerinden yola çıkarak hem güvenilir hem de kaliteli eğitimin doğru adresi Flalingo. Platformda verimli bir şekilde eğitim alırken bir müşteri olarak da memnuniyetinizin ön planda tutulması önemlidir. Özellikle online ortamda kullanıcıları en tedirgin eden nokta ulaşılabilirliktir. Flalingo’nun bunu aşmış olduğunu birçok platformdaki kullanıcı yorumlarıyla beraber görebiliyoruz.

Ayrıca Flalingo eğitimi hakkında daha detaylı bilgi edinmek için “Merak Konusu: Flalingo İngilizce Kursu Hangi Yönleriyle Rakiplerini Solladı?” başlıklı yazımızı da inceleyebilirsiniz. Daha detaylı bilgi edinirken yazımızda Flalingo aylık ücret paketleri hakkında da bilgi sahibi olabilirsiniz.

2024’te En İyi Online İngilizce Platformları

Öğrencilerin Yorumlarına Göre Sıralandı